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O Laboratório Búrigo nasceu em 1981, com sua primeira sede instalada no Centro de Criciúma, na rua João Pessoa. Agora, com 14 unidades no Sul de Santa Catarina, a empresa é referência no mercado e já garantiu premiações como o Top of Mind e o projeto IMPAR (Indicador de Marcas de Preferência e Afinidade Regional). Em 2013, os sul catarinenses avaliaram o laboratório com a nota 9,3 em uma pesquisa do Instituto de Pesquisa Catarinense (IPC). A responsabilidade técnica e presidência do laboratório são do bioquímico Márcio Búrigo. O primeiro convênio do laboratório foi com a empresa Eliane, em 1982, o que trouxe um notável número de clientes. Como inicialmente o atendimento era feito por apenas uma funcionária, outros dois colaboradores foram contratados para atender a demanda. Já em 1984 houve a necessidade de que o Laboratório Búrigo fosse transferido para uma sede maior, e neste meio tempo a direção conseguiu firmar convênios com o Sistema Único de Saúde (SUS) e com o Instituto de Previdência do Estado de Santa Catarina (Ipesc). “O período foi bastante promissor devido à considerável conquista de novos clientes, a idealização de objetivos e aquisições de equipamentos. O laboratório começou a ganhar destaque no mercado por possuir aparelhos que contribuíam para a rapidez e precisão dos exames”, conta o diretor do laboratório, Renan Búrigo. Com o crescimento, em 1995 o Laboratório Búrigo construiu sua sede própria, no edifício Dona Lina, em frente ao Hospital São João Batista. Neste período, os setores ainda funcionavam separadamente, por andares. O prédio foi construído para atender os clientes e, principalmente, o hospital - com o qual o laboratório havia firmado um convênio há pouco tempo. A partir de 2004, a empresa implantou os requisitos do Sistema Nacional de Acreditação (DICQ), um sistema específico para laboratórios. Após um ano de auditoria externa, o laboratório recebeu o certificado de Acreditação, o que confirmou que os procedimentos estavam de acordo com as normas estabelecidas pelo sistema. A Turma dos Buriguinhos, projeto social do laboratório, ganhou uma sede em 2006. Ela foi inaugurada na unidade de atendimento Vitale, localizada no Centro de Criciúma. No ano seguinte, foi a vez da inauguração do posto de coleta no bairro Próspera, após a realização de uma pesquisa que apontou a necessidade dos moradores de terem uma unidade próxima de suas casas. Dois anos depois, o laboratório inaugurava outra unidade, desta vez no Rio Maina. Em 2011, o Núcleo Técnico Operacional (NTO) ficou pronto, e toda a área analítica do Laboratório Búrigo foi transferida para o local, que fica no bairro Cruzeiro do Sul, em Criciúma. Atualmente, o Laboratório Búrigo possui 14 unidades de atendimento, sendo nove em Criciúma, uma em Cocal do Sul, uma em Urussanga, duas em Forquilhinha e uma em Orleans.
O Laboratório Búrigo possui equipamentos de última geração, que fornecem resultados precisos e garantem a credibilidade de seu serviço. Assim que os equipamentos são adquiridos, a equipe de bioquímicos recebe treinamento apropriado para exercer a atividade com excelência.
NEGÓCIO
Assistência à saúde humana
MISSÃO
Prover soluções no âmbito da saúde humana com excelência, tecnologia e valorização a vida.
Visão
Ser reconhecido como laboratório referência no Sul do Brasil.
POLÍTICA DA QUALIDADE
Promover uma cultura voltada para a excelência, resultados, gerenciamento de riscos e satisfação dos clientes, fundamentada em confiança e melhoria contínua, superando as expectativas dos stakeholders.
O Laboratório Búrigo acredita que as pessoas são parte fundamental e essencial das empresas. Por esta razão, além de uma infra-estrutura moderna, com equipamentos de alta tecnologia, possuímos uma equipe capacitada, que está em constante aperfeiçoamento, para garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. Nossa equipe é formada por profissionais de diversas áreas:
Técnico em Análises Clínicas
Técnico em Enfermagem
Graduados em Enfermagem
Graduação em Enfermagem com pós-graduação em Enfermagem do Trabalho
Hematologia
Saúde Pública
Análises Clínicas
Microbiologia
Hematologia
Gestão de Laboratórios Clínicos
Gestão Empresarial
Gestão Hospitalar
Bioquímica
Ciências da Saúde
Graduação em Administração
Graduação em Psicologia
Graduação em Gestão de Marketing
Pós-graduação em Gestão Financeira
Pós-graduação em Gestão da Qualidade
Pós-graduação em Comunicação e Marketing
Pós-graduação em Design de Interiores
Técnico em Informática
Graduação em Engenharia de Materiais e Ciências Contábeis
Ciência de Saúde
Gestão empresarial
Gestão da Qualidade em Produtos e Processos
Gestão Empresarial
Gestão de Pessoas
Estratégias de Marketing com foco no
Relacionamento com o Cliente
Gestão Empresarial
Controladoria Financeira e Auditoria
Graduação em Farmácia
Graduação em Administração
Pós-graduação em:
Gestão de Laboratório
Gestão Empresarial
Ciências da Saúde
Profissional em Administração
Para aprimorar a política de desenvolvimento do Laboratório Búrigo, a empresa buscou certificações que confirmassem a qualidade e o reconhecimento pelo trabalho realizado.
Ver certificado
É uma norma para estruturar um sistema de gestão da qualidade específico para laboratórios de análises clínicas (área técnica e de gestão, pois exige tanto o controle de qualidade, PNCQ ou programa similar), como também a gestão da qualidade (indicadores de desempenho, satisfação de cliente e demais processos envolvidos). A implantação dos requisitos desta norma, promove a obtençao da acreditação do SGQ.
Ver certificado
Sua missão é tornar conhecidas empresas que, num determinado período, desenvolveram uma considerável ação comercial e de marketing, avaliando o nível de lembrança de suas marcas, junto aos profissionais que podem obter seus serviços e produtos. A estrela do troféu representa simbolicamente o auge da capacidade de visão e percepção humana.
Ver certificado
É uma norma para estruturar sistemas de gestão da qualidade que pode ser aplicado em segmentos variados. Apesar de tratar do planejamento do produto, projeto e desenvolvimento, seu foco está nos processos que contribuem para a qualidade e satisfação dos clientes, sem especificar requisitos pela atividade (como faz o DICQ). A implantaçao dos requisitos desta norma, promove a obtenção da certificação do SGQ.
Ver certificadoCiente do papel que cumpre na sociedade, o Laboratório Búrigo está sempre realizando ações focadas nas áreas de educação, social e ambiental. O compromisso ético ultrapassa os funcionários e clientes, está, também, envolvido com fornecedores, acionistas, comunidade, governo e meio ambiente. Desta forma, todos os colaboradores matem o dever de reparação e atuam com trabalhos de prevenção quanto a futuras ameaças que possam causar danos ambientais. Para evitar o desperdício de papel, o laboratório adotou o sistema no qual o cliente pode conferir o resultado de exames pela internet. No momento da coleta a atendente pergunta ao paciente como ele deseja receber o laudo e salienta a importância para a escolha via site quando estará contribuindo com a natureza.
Com o intuito de proporcionar mais alegria para as crianças em datas comemorativas, resgatando a cidadania e colaborando com a solidariedade, são realizadas ações para entidades e escolas públicas infantis, como: Natal Solidário, Páscoa e Dia das Crianças. O projeto envolve todos os funcionários, os quais contribuem na arrecadação de brinquedos educativos, chocolates, escolha da entidade a ser beneficiada e, finalmente, a visita para entrega dos presentes. Outra ação importante, e que facilitou a realização de exames com crianças, foi a criação da Turma dos Buriguinhos. A qual conscientiza as crianças quanto a necessidade de tirar sangue, por exemplo, fazendo com que percam o medo relacionado ao procedimento.
